Тарифные страдания или любителям полуночного чтива

Листая прошлого страницы в ходе подготовки к юбилейному номеру «Мобильных новостей», мы наткнулись на ряд давнишних публикаций, посвященных тарифным планам, и с удивлением обнаружили, что сегодня это направление фактически никак не охвачено. Между тем, в связи с нагрянувшим финансовым (или уже экономическим?) кризисом все больше и больше людей вынуждены всячески сушить расходы, в том числе, и на мобильную связь. Поэтому проблема выбора оптимального тарифного плана сейчас весьма актуальна. Решив заполнить возникшую лакуну, предлагаем вашему вниманию наш взгляд на сегодняшние тарифные экзерсисы операторов сотовой связи.

Впрочем, прежде всего стоит рассмотреть основные принципы тарифопостроения на рынке мобильной связи. Несмотря на все кажущееся разнообразие тарифных планов (или даже целых тарифных линеек, семейств), на самом деле их характеристики зависят всего лишь от нескольких факторов: это целевая аудитория тарифного плана (все мы знакомы с предложениями для пенсионеров и их маленьких внучат, студентов и даже военных; специальными предложениями для гостей столиц либо, напротив, «областных» пользователей и т.д. – и это мы еще не рассматривали все многообразие корпоративных тарифных планов); форма оплаты (так называемые постоплатные тарифные планы и всяческий припейд), тип телефонного номера (федеральный либо прямой), объем вызовов и потребления прочего VAS (в частности, безлимитные предложения, причем не только на голосовую связь, но также и на сообщения, Интернет и т.д.), направление совершения вызовов (внутрисеть, местные вызовы, предложения для общения на дальние расстояния), а также различные временные рамки (дешевые предложения для «полуночников» либо «дачников», проводящих выходные за городом; впрочем, такие варианты чаще всего учитываются при помощи всевозможных тарифных надстроек и опций).

Между тем далеко не все тарифные планы следует рассматривать как нечто фундаментальное – наряду с «долгоиграющими» предложениями операторы сотовой связи не прочь выплеснуть на рынок тарифы, организованные по принципу «здесь и сейчас» и предназначенные для выполнения каких-либо сиюминутных задач (опередить конкурента с аналогичным предложением, сорвать большой куш в преддверии каких-либо праздников – вот и сейчас операторов вовсю обуяла новогодняя лихорадка, не пощадившая даже отечественный кинематограф).

Да и обновление линеек тарифных планов для операторов – совсем не простая задача, ведь на них следует перетащить не только абонентов конкурирующих сетей (а также некоторую долю мобильных новичков – хотя есть ли такие, задаешься вопросом при виде количества SIM-карт, приходящихся на душу населения), но и собственных абонентов, упорно сидящих на закрытых для подключения архивных тарифных планах.

Безусловно, есть культовые тарифные планы и линейки, такие как О’Лайт от Мегафона или RED от МТС, переманить абонентов с которых – настоящая идея фикс для операторов. В любом случае, забота о повышении ARPU, дохода, приходящегося с одного абонента, – это головная боль самого ОпСоСа. Наша с вами задача – подобрать оптимальный тарифный план, не обращая внимания на стенания маркетологов компаний. Будьте покойны, они найдут, на ком порезвиться – хотя бы на тех же корпоративных пользователях. Впрочем, темна вода во облацех, поэтому вряд ли стоит лезть в дебри корпоративных тарифных планов, обсуждать достоинства и недостатки всяческих «колхозов» – с нас хватит и обычных пользовательских тарифов. Тем более что за истекший год здесь произошло немало примечательных событий.

Если говорить об основных тенденциях, характерных для рынка мобильной связи в прошедшем году, то здесь в первую очередь следует упомянуть разросшееся семейство безлимитных тарифных планов. Еще недавно таких предложений насчитывались единицы на всем рынке, теперь же едва ли не каждый оператор сотовой связи считает своим долгом выпустить «безлимитку», причем не только на голосовой трафик, но и на различные дополнительные услуги, в частности, мобильный Интернет. Впрочем, наперекор знаменитому тосту, желания не всегда совпадают с возможностями, поэтому встретить «безлимитный Интернет в пределах 500 Мб» – далеко не редкость на просторах российского рынка мобильной связи.

Второй интересной тенденцией стало развитие практики всевозможных пакетов – также на различные виды услуг: голосовую связь, сообщения, интернет-трафик и т.д. Однако ни то, ни другое как-то не укладывается в наши критерии поиска оптимального тарифного плана – все же далеко не каждый согласится расстаться с тысчонкой-другой в обмен на такое количество минут, которое он и за полгода не выговорит, не то что за месяц. То же касается и предоплаченных пакетов на услуги связи – мы же с вами экономить собрались?

Минимизация расходов на мобильную связь возможна при выполнении нескольких нехитрых правил, позволяющих миновать узкие места в формулировках и характеристиках тарифных планов.
Во-первых, выбор тарифного плана с отсутствующей либо чисто номинальной месячной абонплатой – ведь только очень большая абонентская плата подразумевает нетарифицируемые звонки и сообщения; в противном случае вы можете получить лишние траты, не покрывающие стоимости того пакета услуг, который включен в состав абонплаты (представьте, что вы не выговорили за месяц и половины заложенных в ежемесячный взнос n-цати минут). Впрочем, для многоговорящих абонентов, не желающих тратиться на полностью безлимитные тарифные планы, подобные предложения могут представлять интерес. Хотя, по нашему мнению, необходимое количество минут либо SMS всегда можно получить в виде пакета.

Во-вторых, ни в коем случае не следует вестись на всяческие сезонные акции либо настойчиво предлагаемые ОпСоСами в преддверии какого-либо праздника новые тарифные планы с просто «шоколадными» условиями. Как правило, такие предложения имеют временный характер, и спустя каких-либо два-три месяца новомодный тариф превратится в «тыкву» с прямо-таки грабительскими расценками на связь.

В-третьих, можно провести тюнинг уже имеющегося у вас на руках тарифного плана – за счет различных тарифных надстроек и опций. Сегодня любой оператор сотовой связи, в той или иной степени, готов предложить всяческие «улучшайзеры» существующих предложений. Важно только не переборщить с добавлением функций и сервисов, иначе абонентка за услугу либо стоимость ее подключения может съесть всю экономию.

Далее следует внимательно ознакомиться с правилами тарифного плана, особенно – с приписками мелким шрифтом. Как правило, именно здесь порылась та самая собачка, после которой увещевания маркетологов о копеечной стоимости звонков выглядят настоящим надувательством, поскольку указанная цена  может распространяться, например, на внутрисетевые звонки в рамках одного тарифного плана, при нахождении в домашнем регионе, ночью в выходные дни. Ну и разумеется, без учета так называемой платы за соединение!

Впрочем, мы уже постарались просмотреть актуальные на сегодняшний день предложения операторов сотовой связи, отсортировав подобное мобильное «кидалово». В результате для различных потребительских аудиторий были подобраны наиболее оптимальные, с нашей точки зрения, тарифные планы. Наиболее широко представленная группа абонентов – это молодые люди, выговаривающие в месяц не слишком много минут (звонки преимущественно на местные мобильные номера), нерегулярно пользующиеся дополнительными услугами (такими как SMS, MMS либо веб-сессии с телефона), круг общения которых состоит из абонентов различных операторов сотовой связи, без каких-либо предпочтений.

К услугам таких пользователей достаточно широкий круг предложений от всех операторов большой тройки, с примерно одинаковой стоимостью одной минуты звонка (порядка 3 рублей) и схожими условиями. У МТС, как ни странно, лидирует инкарнация, казалось бы, нишевого тарифного плана «Гостевой'», ориентированного прежде всего на гостей столицы. Стоимость минуты на данном тарифном плане 3,5 рубля, при этом звонки абонентам МТС обойдутся на рубль дешевле. Интересно, что междугородние вызовы при этом будут стоить 4,5 рубля, ну а международные – и вовсе 5,5 рублей. Как говорится, не «Единым»…

Также можно вспомнить про тарифный план «MAXI Plus», который, однако потребует дополнительно 170 рублей абонплаты (впрочем, сюда уже включены 50 минут). У «Билайна» могут заинтересовать условия тарифа «Монстр общения», с его 2,75 рублями стоимости звонков на мобильные за первую минуту и 1,75 рублями, начиная со второй (причем звонки на «Билайн» обойдутся еще дешевле). SMS также доступнее – стоимость одного сообщения составляет 1,45 рубля. Привлекательный тарифный план «Добро пожаловать», также ориентированный на приезжих, с середины декабря претерпел изменения, ну а переходить на «Первый детский» взрослым дядям, по-видимому, будет не комильфо.

«Мегафон» порадует тарифным планом «Мобильный». В отличие от большинства предложений данного оператора, здесь отсутствует абонплата, зато есть очень вкусные цены на звонки – 2,5 рубля первая минута, и 1 рубль  – начиная со второй (такие цены сохранятся вплоть до марта следующего года, но и потом останутся достаточно привлекательными). Правда, стоимость SMS несколько выше, чем у конкурентов, – 1,9 рубля. Однако так ли это критично? Любителей поэсэмэситься наверняка привлекут иные тарифы.

Кроме того, «Мегафон» традиционно предлагает максимальное количество различных тарифных модификаторов и опций, вот и «Мобильный» представляет собой настоящий конструктор, из которого при помощи таких услуг, как «Соседи», «Своя сеть» и «Звони за рубль» можно слепить что угодно (конечно, за отдельную ежемесячную плату – сумма взноса колеблется от 30 до 60 рублей).
Для еще одной, куда более активной и мобильной категории пользователей, студентов, операторы предлагают улучшенные, скажем так, «заряженные» версии своих тарифных планов, например, «Монстр общения +» от Билайн (2,5 рубля первая минута на все мобильные и 1,5 рубля – начиная со второй минуты) и «Студенческий» (2,4 рубля и 1,9 рубля соответственно; не стоит забывать и 100-рублевую абонплату на данном тарифном плане).

Да что там студенты! Отечественные операторы сотовой связи, честь им и хвала, позаботились и о представителях старшего поколения – тарифные планы «Мобильный пенсионер» от Билайн и «Заботливый» от МТС отличаются достаточно гуманными расценками. 5 рублей за звонки на мобильные в последнем в какой-то степени нивелируются возможностью назначить три бесплатных (читай, без абонплаты) любимых номера (всего возможно 5) с вызовами по 1,25 рубля, а также – и это более существенно – бонусными минутами за каждые 5 минут входящих звонков.
Отдельно стоит упомянуть тех пользователей мобильной связи, чьи предпочтения уже принадлежат тому или иному оператору мобильной связи. Здесь стоит выбрать тарифный план с оптимальными расценками на внутрисеть и не слишком шокирующей стоимостью звонков на другие мобильные телефоны.

Отголоском по-настоящему культового тарифного семейства RED от МТС является RED New, однако он ничем выдающимся похвастать не может – 1,9 рубля на мобильные номера RED, 3 рубля на прочие симки МТС и почти 6 рублей на другие мобильные телефоны – совсем не айс. Разве что подключить группу «Мы» с ее 1,35 рублями внутри группы, но 7 участников (максимально возможное количество) явно маловато.

Внутрисеть Мегафона организована куда более логично. Правда, и здесь вне конкуренции «Мобильный» с включенной опцией «Своя сеть» (звонки внутри сети при этом обходятся в 1,2 рубля – первая минута – и 0,95 рубля за все последующие; чуть хуже условия на тарифном плане «Единый» – правда, данный тарифный план целесообразнее использовать для связи на дальние расстояния), абонплата за которую составит 50 рублей в месяц. Можно уменьшить и расходы на звонки в сети других операторов при помощи опции «Соседи», практически на тех же условиях.

Многоговорящим пользователям подойдут тарифные планы с низкой стоимостью звонков после определенного временного промежутка (например, с 5-й минуты). Такие как, например, «Удивительные вещи» от Билайн с их 0,6 рубля за минуту, начиная с 6-й минуты разговоров в день – достойный последователь политики «Супер Первого» от МТС. Впрочем, таким абонентам можно посоветовать также рассмотреть вариант с приобретением пакетов услуг. Однако многоговорящие абоненты, равно как и пользователи мобильного Интернета, в силу по определению более высоких трат на связь вряд ли удачно впишутся в рамки данного материала. Поэтому позволим себе на этом остановиться.

Итоги
Что можно сказать в итоге? Как и следовало ожидать, идеального тарифного плана сегодня не существует (либо он уже давно переведен в разряд архивных). Равно как не существует и идеального оператора сотовой связи – у каждого свои тарака… свои тарифные опции и выгодные предложения. Ну а наши рекомендации следует воспринимать лишь как ориентиры; конечно, это ни в коей мере не руководство к действию. Между тем, потратив совсем немного времени на чтение между строк (как это заведено, мелким-мелким шрифтом всевозможных сносок и приписок), любой из нас может подобрать себе по-настоящему выгодное предложение – а значит, наша цель будет достигнута.

Текст: Есбол Нургалиев